据介绍，上述政策主要包括以下三类人群：1、湖北疫区受影响人群，2、疫情支持类的医护人员和政府工作人员(不限湖北)，3、非疫区可提供医院已确诊感染或疑似感染新型冠状病毒肺炎证明的客户。

17、渤海银行

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、新型肺炎患者和因疫情隔离管控影响无法正常偿还个人贷款和信用卡账款的客户，不视为违约，不纳入违约客户名单。

18、恒丰银行

疫情期间，对于全国战斗在一线的医护人员、因疫情暂时失去收入来源人员、感染新型冠状病毒肺炎人员等，若无法按时归还本行信用卡欠款，可通过致电该行客户服务热线或通过该行任一分支机构予以反馈，恒丰银行将根据客户实际情况，合理采取减免逾期息费，提供相应的征信异议处理等措施。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情的爆发，对各行各业都造成了不可估量的影响。房贷，是大部分购房者开支的重要部分，而巨大的还贷压力，也常常让人喘不过气。若购买了单价破万的新房，房贷至少也要5000+元一个月，占大多数工薪阶层工资的三分之二以上。而如今，新型冠状病毒肺炎疫情期间停业、停工，巨大的还贷压力，让很多人倍感压力。

一、疫情防控期间，可延后还房贷、信用卡

据银保监会官网消息，1月26日，银保监会下发通知，要求银行业保险业金融服务全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。通知指出，对受疫情影响暂时失去收入来源的人群，要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

根据央行2月1日印发分《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。