二、延后还款适用人群

对以下四类人员在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限：

第一类，因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员；

第二类，疫情防控需要隔离观察人员；

第三类，参加疫情防控工作人员；

第四类，受疫情影响暂时失去收入来源的人群。

三、因疫情未能及时还款不纳入征信失信记录

上述通知提出，要合理调整逾期信用记录报送，对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，经接入机构认定，相关逾期贷款可以不做逾期记录报送，已经报送的予以调整。即上述人员在疫情期间因不便还款发生逾期的，不纳入征信失信记录。

四、疫情期间，延长房贷、信用卡还款期申请如何办理？

目前已有中国银行、工商银行、建设银行等十余家银行提出，视情况给受疫情影响的用户适当延长房贷、信用卡还款期及提供征信保护等服务。但因为各个网点实际情况不同，具体政策执行情况还得联系贷款经办行客户经理咨询。

我们的建议是：

1.一定要提前申请，最好在还款日之前3-5天提出申请，如果事先没有提出申请，就有可能产生逾期记录。

事先申请的，基本都是打银行服务热线（或通过APP客服），客服人员会登记信息，然后交由后台部门或客户房贷经办网点的客户经理联系跟进；住房按揭客户也可以直接打办理业务的网点电话申请。

对于特殊情况无法事先申请的，比如在重症监护或住院的患者，有一些银行也接受一定时间范围内的事后补办，比如工商银行。申请后可进行减免疫情防控期间的贷款罚息、恢复征信等特别处理。（已报送征信的可予以调整）

2.抗役一线的银行都有特殊政策，如果暂时不还款，也要留好工作证明之类的证据。

3.当然，如果你的还款能力没问题，那最好还是按期还款，毕竟银行征信万一有问题会很麻烦。